原告柯某1与被告柯某2是亲戚关系。2016年7月12日至2021年2月27日，被告分多次向原告借款累计4万元。双方约定2022年1月31日一次性还清。借款期限届满后，柯某2未依约还款义务，并拒绝接听柯某1电话。柯某1无奈之下将柯某2诉至黄石市铁山区人民法院。

汪仁人民法庭负责人黄宇震考虑到双方当事人的亲戚关系且矛盾不深，便以柔性执法的手段，从亲情角度帮助他们化解矛盾，谈及柯某1伸出援助之手的举动，耐心细致地做柯某2的思想工作。从亲情角度切入却效果不佳。随即，承办法官又从法律角度为柯某2分析案情利弊、告知相关的法律法规、明案释法阐述失信的后果。不懈努力终于换来了案结事了人和，双方最终达成一致调解意见。

2022年4月27日，在调解员的组织下，双方到法庭签署了调解协议，被告同意定于2022年6月30日偿还原告2万元，余款2万元于2023年1月30日一次性付清；原告柯某1出于亲情考虑，自愿承担本案诉讼费用。