便民利民不止步| 把程序移上网,让当事人少跑路

作者: 冯倩兰来源: 立案 第350期 时间:2022-11-20 10:00:50

为不断提升辖区群众安全感、幸福感、满意度,确保高标准做好做实拉练整改“后半篇文章”,进一步提升审判质效,铁山法院立案团队不断创新工作方式方法、细化便民举措,实现网上便利程序贯穿整个庭审过程,通过低成本、高效率、人和事了的暖心服务全程跟进。

近日,铁山法院速裁团队在办理一起道路交通事故责任纠纷案件时,双方当事人对案件事实争议不大,庭审过程较为顺利。但在举证过程中,一名被告称其对法律程序不了解,忘记将其垫付费用的发票带过来,无法举证。

承办人为真正减轻当事人诉累,在征得双方当事人同意后,添加了双方当事人的微信,庭后通过微信进行细心指导,组织双方当事人对该被告补充提交的证据进行了线上质证,简化了诉讼程序,节约了当事人的时间成本。一方当事人说:“多亏你们的指导,要不然我得多麻烦一次多跑一次,现在通过微信方式,实在是太方便了,谢谢你们哈!”“事情虽小,但是方便了你们,这是我们法官应该真正做的实事”。

在诉讼过程中,当事人经常为了做一个笔录、拿一份复印材料等事宜来回跑路——“办事五分钟,奔波两小时”。有的甚至还需要向工作单位请假,产生额外的误工损失。铁山法院一直致力于探索更加便民的司法服务方式,在征得当事人同意后,将一些简要程序通过微信、短信、电话等方式进行办理,“让数据多跑路,让群众少跑路”,真正做到“一趟就好”。

今后,铁山法院将本着为人民服务的宗旨,积极贯彻落实“一站式多元解纷和诉讼服务体系建设”工作要求,推进“智慧法院”建设,充分利用“互联网+审判”思维模式,让当事人享受到“指尖诉讼、网上办案”带来的便利,为群众提供更加高效、优质的诉讼服务。