“虽然和你是第一次见面，但是我接触过你的母亲几回，针对你母亲反映的信访问题中涉及承诺书的法律效力，我可以向你讲解释明……”

4月21日下午，铁山法院党组成员、副院长潘谦参加了由开发区·铁山区信访局联合多部门开展的张某某信访一案多方座谈会。会议上，因张某某年迈不便，张某某的家属代其在会议上表达信访诉求，围绕涉案承诺书的法律效力问题，张某某家属产生了疑惑，潘谦副院长结合《中华人民共和国民法典》及执行方面相关法律规定耐心向家属提出的疑问作了逐项解释答复，并告知其涉及该信访案件的法律关键点，信访人家属对于其信访诉求有了更明确的法律认知，使该信访案件的化解工作得以有效推进。

近年来，铁山法院紧紧依靠当地党委领导和政府支持，积极参与信访问题多方联动座谈,主动录入“开铁区涉诉涉法信访复核复查委员会专家库”，坚持抓重点、求效果、保稳控的工作导向，充分发挥司法审判力量协同推进信访纠纷沟通，力求实质性化解在铁山、在基层。