1月19日上午，刘某颤巍巍地来到铁山法院诉讼服务中心。询问得知，刘某年逾八旬，老伴已经去世10年。但是，她老伴的丧葬费、抚恤金和遗产一直无法分割。5个子女分别居住在湖南、福建、武汉等地，因为遗产分割问题心生嫌隙多年不来往。刘某担心自己时日无多，想尽快了此心事。诉讼服务人员和刘某一起联系她各地的子女开展线上调解，就刘某丈夫遗产分配达成了调解协议，困扰了10年的问题终于得以圆满解决。

3月1日，铁山法院受理原告华某诉被告黄某劳务纠纷一案。承办人通过初步调查得知，被告黄某白天在黄冈一处工地务工，工期繁忙无法赶到法院调解，只有晚上有些空闲。经征询双方当事人意见，3月3日晚上8时左右，承办人和原被告双方登陆人民法院调解平台开展调解，促成原被告达成调解协议，随即被告支付第一笔款项。

1月18日，蔡某通过人民法院调解平台向铁山法院申请就程某拖欠其将近7年的劳务费问题进行调解。鉴于双方均不在本市，承办人当即组建微信群，全面了解案件事实，并对双方进行了耐心细致地释法明理，最终促成当事人双方达成一致意见，通过人民法院调解平台对调解协议进行了确认。之后又通过电子送达调解书，程某签收调解书后已将涉案劳务费全部向蔡某支付到位。蔡某来电再三表示感谢：“真没想到现在起诉这么方便，不用出门，在手机上就办好了！”