近日，铁山法院立案团队收到一封特别的手写感谢信，没有华丽辞藻，寥寥数语，却道出一位当事人最质朴的认可，也藏着司法为民最动人的温度。

数月前，原告因交通事故后导致颅脑及肢体损伤，进而影响其精神状态，前期治疗已掏空家底积蓄，后续康复费用尚无着落。因肇事方保险公司拖延赔付，侵权人也无足额赔偿能力，无奈之下，原告向法院提起诉讼。

对于不懂法律、行动不便的当事人来说，打官司本就是一件让人忐忑的事：怕跑断腿、怕错程序、怕误开庭、怕迟迟拿不到结果……满心都是焦虑与不安。承办法官没有按部就班地排期等待，而是立刻按下了“加速键”。

第一步，鉴定前置，不拖不等。收案后第一时间，承办法官立即联系各方当事人，迅速启动精神伤残鉴定程序，这是敲定赔偿金额、维系后续治疗的关键。

第二步，建群沟通，少跑快办。考虑到原告行动不便、各方当事人时间难以协调，承办法官主动优化办案流程、建立微信群，质证、发表意见、沟通诉求等环节全部线上完成。当事人不用一趟趟往法院跑，手指一点，信息就通了。

在案件推进上全力求“快”，可面对赔偿分歧，法官却选择沉下心来“慢处理”。案件事实虽清晰，但双方对赔偿数额差距明显，法官没有简单一判了之，而是不厌其烦地组织多轮调解。一边向原告通俗释法，厘清合理诉求与法律边界；一边与保险公司逐项核算医疗费、误工费、护理费、伤残赔偿金，把账目算清、把法理讲透。

一次谈不拢就再谈一次，意见有分歧就继续沟通，微信群里、电话中、调解室内，法官始终平和耐心、细致疏导。正是这份快慢相宜的用心，最终促成双方达成调解。调解书送达后第三天，20余万元赔偿款便足额支付到位。

原告在感谢信中写道：“法官办案公开透明、态度亲切，让弱势群体、诉讼当事人感受到法院的温暖。”

司法为民

让群众打官司少操心、不揪心、更安心，便是司法温度最真实的体现。铁山法院将始终坚守为民初心，在立案、审理、履行的每一个环节，既跑出“加速度”，也舍得“慢下来”，以张弛有度的司法智慧处理群众急难，用刚柔并济的司法担当化解民生纠纷，让公平正义既有速度，更有直抵人心的温暖力量。