为了帮助孩子培养特长才艺，2023年，20余名家长陆续为孩子在某培训机构缴纳了几千元的培训费用。因经营不善，该培训机构在正常经营一段时间后便无法继续开展培训服务，家长们想要联系负责人进行退费，结果石沉大海、杳无音信。为了维护自身合法权益，家长们共同将该培训机构及实际控制人张某诉至法院。

铁山法院速裁团队受理该案后，发现由于经营困难，该培训场所已人去楼空。承办法官多次尝试与被告张某联系，张某均避而不见；后发现被告张某在黄石港以他人名义开设某书法培训机构，送法人员迅速赶至现场，工作人员闪烁其词、谎称张某不在店内。又将是一次“失望而归”时，送达人员与屋内出来的张某碰个正着，终是功夫不负有心人、顺利完成送达任务。

为“一揽子”解决纠纷，最大程度保护未成年人合法权益，7月1日下午5点，得知被告现身还地桥镇，立即驱车前往被告办公地点，当场与被告逐一梳理应退费金额。通过深入了解被告实际履行能力及调解态度，承办法官不懈释法说理，督促其履行退费义务，最终促使双方当事人达成调解协议，由艺博公司确认应退学费数额退还给学员们。当晚，铁山法院对该21宗系列案完成司法确认，纠纷得以圆满解决。