在听取开发区·铁山区金山街道办事处工作人员信访工作介绍及深入了解信访人真实诉求后，习少婷指出：一要全面迅速动员,全面排查涉及重点领域、重点群体、重点人员的矛盾纠纷，定期对信访人员进行排查和分析、研判，持续加大化解力度，加强对信访人的关怀、增强与信访人的沟通，对于信访人的情况必须动态掌握；二要成立专班，扎实开展信访积案化解工作，增加接访密度，有针对性地对问题集中、矛盾突出、有聚集上访倾向的案件人员开展释法明理工作，解决信访人所反映的问题，高效便捷化解矛盾；三要加强舆情管控、做好稳控预案，对重点领域、重点群体、重点人员必须及时摸排，发现负面舆情隐患时必须及时向宣传部门及公安部门上报，确保各项工作落实到位，坚决避免因责任不落实发生重大、恶性事件。

近年来，铁山区法院紧紧依靠当地党委领导和政府支持，坚持抓重点、求效果、保稳控的工作导向，持续探索更加科学的方法，力求信访纠纷的实质性化解。通过压实责任、规范管理、创新办法、建章立制，以更高标准抓好问题整改落实，争取信访化解在基层，纠纷实质解决在基层。今后，铁山法院将持续提升服务群众、服务大局的能力，为开发区•铁山区经济社会稳定发展提供更加坚强有力的司法保障。