2月26日，一名八旬老太太气冲冲的来到铁山区法院诉讼服务中心要求立案，据老太太陈诉其儿媳将她的钱骗跑，要求法院立案，她要起诉自己儿媳。立案窗口工作人员在了解基本情况后告知当事人： 1、如果当做盗窃案件，属于公安刑事案件，由公安机关管辖；2、如果属于民间借贷案件，当事人需要提供相应的欠条等证据才可以在法院立案。

老太太得知自己无法在法院立案后称已经去过公安报案，去过社区要求处理，但是公安与社区都未受理，害怕自己的财产无法返还到自己手中，着急得坐立难安情绪激动，并说道“要是不给我立案，我就不走了”。值班法警看发觉苗头不对，当即向队领导汇报，队领导亲自带领值班法警和物业人员与老太太进行细致劝解，动之以情晓之以理，让其了解我院相关办事流程，最后劝导她用合法方式表达诉求，争取个人权益。持续到中午下班，才将其劝说回家，老太太表示将会采取合法程序解决问题，最终由两位物业人员将其搀扶出院，避免了一起滞留事件。

此次事件，铁山法院第一时间做到接待并妥善疏导当事人情绪，切实保障了法院的正常秩序，同时人性化执法，用真情打动当事人，避免了当事人作出极端行为。