近日，铁山法院党组成员、副院长程琳连续两天利用人民法院调解平台顺利调处两起案件，不仅节约了当事人诉讼成本，解决了当事人的难题，也提高了审判质效。

原告王某与被告黄某离婚纠纷一案，因原告起诉离婚的根源在于不满被告有赌博恶习。通过电话沟通，程琳法官也敏锐地意识到原告起诉有些冲动的因素。本着化解家庭纠纷的目的，程琳法官通过电话、微信及使用人民调解平台等多种方式进行调解，最终原告自愿撤诉，实现案结事了。

原告陆某与被告柯某父子民间借贷纠纷一案，程琳法官通过庭前阅卷发现该案事实清楚，争议不大，但因两被告人在外地，通过人民法院调解平台调解既能缩短案件办理周期，也能节约当事人的诉讼成本。在征求双方当事人同意后，程琳法官耐心使用人民法院调解平台调解，最终原告陆某与被告柯某父子自愿达成还款协议。至此该案件得以圆满解决。

    人民法院调解平台是“一站式”多元解纷和诉讼服务体系建设的重要内容，是打造智慧诉讼服务的重要载体。铁山法院建立了专门的人民法院调解工作室，配齐了专业辅助人员，配置了相关的办公设备。当前，要通过平台强化应用，进一步完善工作机制，提高诉讼效率，减轻当事人诉累。程琳副院长率先垂范，使用人民法院调解平台连续调解成功两起案件，为平台应用推广“带了头”、“打了样”，立案团队将进一步做好服务，协助更多庭室“上线”调解。